Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

plymaxarivone es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• Dirección postal: Rúa de Urzaiz, 48, 2 piso, 36201 Vigo, Pontevedra, España
• Teléfono: +34 649 232 996
• Correo electrónico: info@plymaxarivone.com

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos que nos proporcionas directamente

Recogemos información cuando te registras en nuestra plataforma o nos contactas:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de facturación y datos fiscales (CIF/NIF)
• Datos relacionados con tus consultas presupuestarias

2.2 Información recopilada automáticamente

Nuestros sistemas registran automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Fecha y hora de acceso a nuestros servicios
• Origen de tu visita (URL de referencia)

2.3 Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo usas nuestra plataforma. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas si las desactivas.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

4. Compartir Información con Terceros

plymaxarivone no vende ni alquila tu información personal. Sin embargo, compartimos datos con terceros en estas situaciones:

4.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones
• Herramientas de análisis web y métricas de uso
• Servicios de atención al cliente y comunicación por email

4.2 Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con leyes aplicables, responder a procesos legales, o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

4.3 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Sistemas de autenticación seguros con verificación en dos pasos disponible
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento cifrado
• Control de acceso estricto a datos personales dentro de nuestra organización
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas robustas y mantener la confidencialidad de tus credenciales.

6. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de clientes activos: Mientras mantengas una cuenta con nosotros y durante el período posterior que la ley nos obligue a conservar registros (generalmente 6 años tras finalizar la relación contractual).
• Datos fiscales y contables: Mínimo de 6 años según exige la normativa tributaria española.
• Registros de comunicaciones: Hasta 5 años desde la última interacción para posibles reclamaciones.
• Datos de análisis web: Datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización completa.

7. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos respecto al tratamiento de tu información personal. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

7.1 Derecho de acceso

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos y obtener una copia de los mismos. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de un mes.

7.2 Derecho de rectificación

Si consideras que algún dato que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos. Actualizaremos la información inmediatamente.

7.3 Derecho de supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

7.4 Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias puedes pedirnos que suspendamos el tratamiento de tus datos. Durante ese período solo conservaremos la información para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

7.5 Derecho de portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y tienes derecho a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

7.6 Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular. Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de tratar tus datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para proceder a su eliminación.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela para el tratamiento de sus datos personales.

9. Enlaces a Sitios Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las políticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

Cuando abandonas plymaxarivone.com para visitar otro sitio, esta política deja de aplicarse y quedarás sujeto a las condiciones del sitio que visites.

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

11. Delegado de Protección de Datos

Aunque no estamos obligados legalmente a designar un Delegado de Protección de Datos, hemos nombrado a un responsable interno que supervisa el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Para consultas específicas sobre privacidad y protección de datos, puedes contactar directamente con nuestro equipo de privacidad en: info@plymaxarivone.com, indicando en el asunto "Atención: Privacidad".